| 黃巖:巡察按下為企服務"快進鍵" | ||||||
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“我的拆遷退稅款終于撥付下來了，巡察組的辦事效率就是高！”臺州市黃巖區(qū)某企業(yè)法人代表楊某握著巡察組干部的手連聲道謝。這是楊某第二次來到巡察組，不同于第一次登門時的心事重重，此次拜訪，楊某胸中懷揣著的盡是舒心釋然和滿滿的謝意。不久前，楊某所在企業(yè)在巡察組的協(xié)調下收到了遲來的228.49萬元退稅款。 兩次拜訪，兩種心境，楊某心緒的“由陰轉晴”，還要從一次巡察說起。今年9月下旬，黃巖區(qū)委第一巡察組在進駐西城街道開展常規(guī)巡察期間，收到了來自楊某的情況反映——其所在企業(yè)于7月初向街道辦提出征收補償退稅款的申請，已兩月有余，相關手續(xù)卻仍未辦妥。 “企業(yè)所關心的，正是我們巡察需要重點關注的。”黃巖區(qū)委第一巡察組組長表示。面對企業(yè)訴求，巡察組高度重視，第一時間開展調查行動，通過實地走訪、談話了解、資料調取等，還原了事件的全過程。原來，楊某名下的企業(yè)位于黃巖“永寧煥新”城市更新行動所在重點區(qū)塊，一直以來，該企業(yè)積極配合推進當地相關征遷工作，按照政策，企業(yè)征收補償收入的企業(yè)所得稅將由政府承擔。政企雙贏本是一樁美事，但楊某的退稅之路卻并不順遂。在楊某遞交退稅申請后，作為屬地的西城街道辦事處本應根據企業(yè)繳稅憑證向區(qū)城發(fā)集團發(fā)函申請撥款，并將稅款退還給被征遷企業(yè)，但退稅的第一步便無處“落腳”，發(fā)函相關流程遲遲推進不下。 巡察組工作人員通過詢問街道了解到，企業(yè)退稅進入流程后原本30個工作日內即可完成辦理，而在退稅工作中充當樞紐的街道辦工作人員，卻因忙于其他事務未能及時予以辦理，導致該企業(yè)的退稅事項耽擱近三個月之久。 厘清問題癥結后，經黃巖區(qū)委巡察領導小組同意，區(qū)委第一巡察組第一時間將楊某反映的情況列為立行立改事項，督促西城街道辦事處及時解決企業(yè)訴求，同時對相關經辦人員開展約談提醒，并要求街道以此事為契機，認真分析研判背后存在的日常管理漏洞，打通辦理工作的堵點痛點，精準發(fā)力破解政務服務“中梗阻”。 在巡察組的推動下，西城街道迅速啟動了該筆稅款的退還工作，并對轄區(qū)企業(yè)退稅申請情況展開排查。翌日，西城街道向區(qū)城發(fā)集團正式發(fā)函申請撥款。11月上旬，街道將228.49萬元的退稅款如數返還至楊某所在企業(yè)賬戶，這筆停滯不前的退稅終于在巡察組的幫助下按下“快進鍵”。 “企業(yè)的滿意度是營商環(huán)境好壞的直接體現，在今后的巡察中，我們將繼續(xù)與群眾面對面、心貼心，用心用情助力企業(yè)解決問題、助推企業(yè)發(fā)展，切實發(fā)揮巡察利劍作用，為營造良好的營商環(huán)境保駕護航。”黃巖區(qū)委巡察辦相關負責人表示。 |
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