| 黃巖:巡察按下為企服務(wù)"快進(jìn)鍵" | ||||||
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“我的拆遷退稅款終于撥付下來了，巡察組的辦事效率就是高！”臺(tái)州市黃巖區(qū)某企業(yè)法人代表?xiàng)钅澄罩膊旖M干部的手連聲道謝。這是楊某第二次來到巡察組，不同于第一次登門時(shí)的心事重重，此次拜訪，楊某胸中懷揣著的盡是舒心釋然和滿滿的謝意。不久前，楊某所在企業(yè)在巡察組的協(xié)調(diào)下收到了遲來的228.49萬元退稅款。 兩次拜訪，兩種心境，楊某心緒的“由陰轉(zhuǎn)晴”，還要從一次巡察說起。今年9月下旬，黃巖區(qū)委第一巡察組在進(jìn)駐西城街道開展常規(guī)巡察期間，收到了來自楊某的情況反映——其所在企業(yè)于7月初向街道辦提出征收補(bǔ)償退稅款的申請(qǐng)，已兩月有余，相關(guān)手續(xù)卻仍未辦妥。 “企業(yè)所關(guān)心的，正是我們巡察需要重點(diǎn)關(guān)注的。”黃巖區(qū)委第一巡察組組長表示。面對(duì)企業(yè)訴求，巡察組高度重視，第一時(shí)間開展調(diào)查行動(dòng)，通過實(shí)地走訪、談話了解、資料調(diào)取等，還原了事件的全過程。原來，楊某名下的企業(yè)位于黃巖“永寧煥新”城市更新行動(dòng)所在重點(diǎn)區(qū)塊，一直以來，該企業(yè)積極配合推進(jìn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)征遷工作，按照政策，企業(yè)征收補(bǔ)償收入的企業(yè)所得稅將由政府承擔(dān)。政企雙贏本是一樁美事，但楊某的退稅之路卻并不順?biāo)臁Ｔ跅钅尺f交退稅申請(qǐng)后，作為屬地的西城街道辦事處本應(yīng)根據(jù)企業(yè)繳稅憑證向區(qū)城發(fā)集團(tuán)發(fā)函申請(qǐng)撥款，并將稅款退還給被征遷企業(yè)，但退稅的第一步便無處“落腳”，發(fā)函相關(guān)流程遲遲推進(jìn)不下。 巡察組工作人員通過詢問街道了解到，企業(yè)退稅進(jìn)入流程后原本30個(gè)工作日內(nèi)即可完成辦理，而在退稅工作中充當(dāng)樞紐的街道辦工作人員，卻因忙于其他事務(wù)未能及時(shí)予以辦理，導(dǎo)致該企業(yè)的退稅事項(xiàng)耽擱近三個(gè)月之久。 厘清問題癥結(jié)后，經(jīng)黃巖區(qū)委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組同意，區(qū)委第一巡察組第一時(shí)間將楊某反映的情況列為立行立改事項(xiàng)，督促西城街道辦事處及時(shí)解決企業(yè)訴求，同時(shí)對(duì)相關(guān)經(jīng)辦人員開展約談提醒，并要求街道以此事為契機(jī)，認(rèn)真分析研判背后存在的日常管理漏洞，打通辦理工作的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力破解政務(wù)服務(wù)“中梗阻”。 在巡察組的推動(dòng)下，西城街道迅速啟動(dòng)了該筆稅款的退還工作，并對(duì)轄區(qū)企業(yè)退稅申請(qǐng)情況展開排查。翌日，西城街道向區(qū)城發(fā)集團(tuán)正式發(fā)函申請(qǐng)撥款。11月上旬，街道將228.49萬元的退稅款如數(shù)返還至楊某所在企業(yè)賬戶，這筆停滯不前的退稅終于在巡察組的幫助下按下“快進(jìn)鍵”。 “企業(yè)的滿意度是營商環(huán)境好壞的直接體現(xiàn)，在今后的巡察中，我們將繼續(xù)與群眾面對(duì)面、心貼心，用心用情助力企業(yè)解決問題、助推企業(yè)發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮巡察利劍作用，為營造良好的營商環(huán)境保駕護(hù)航。”黃巖區(qū)委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 |
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