黃巖:巡察按下為企服務(wù)"快進(jìn)鍵" | ||||||
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“我的拆遷退稅款終于撥付下來(lái)了,巡察組的辦事效率就是高,!”臺(tái)州市黃巖區(qū)某企業(yè)法人代表?xiàng)钅澄罩膊旖M干部的手連聲道謝,。這是楊某第二次來(lái)到巡察組,不同于第一次登門(mén)時(shí)的心事重重,,此次拜訪(fǎng),,楊某胸中懷揣著的盡是舒心釋然和滿(mǎn)滿(mǎn)的謝意。不久前,,楊某所在企業(yè)在巡察組的協(xié)調(diào)下收到了遲來(lái)的228.49萬(wàn)元退稅款,。 兩次拜訪(fǎng),兩種心境,,楊某心緒的“由陰轉(zhuǎn)晴”,,還要從一次巡察說(shuō)起。今年9月下旬,,黃巖區(qū)委第一巡察組在進(jìn)駐西城街道開(kāi)展常規(guī)巡察期間,,收到了來(lái)自楊某的情況反映——其所在企業(yè)于7月初向街道辦提出征收補(bǔ)償退稅款的申請(qǐng),已兩月有余,,相關(guān)手續(xù)卻仍未辦妥,。 “企業(yè)所關(guān)心的,正是我們巡察需要重點(diǎn)關(guān)注的,?!?span style="margin: 0px auto; padding: 0px; outline: none;">黃巖區(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)表示。面對(duì)企業(yè)訴求,,巡察組高度重視,,第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查行動(dòng),通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),、談話(huà)了解,、資料調(diào)取等,,還原了事件的全過(guò)程。原來(lái),,楊某名下的企業(yè)位于黃巖“永寧煥新”城市更新行動(dòng)所在重點(diǎn)區(qū)塊,,一直以來(lái),該企業(yè)積極配合推進(jìn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)征遷工作,,按照政策,,企業(yè)征收補(bǔ)償收入的企業(yè)所得稅將由政府承擔(dān)。政企雙贏本是一樁美事,,但楊某的退稅之路卻并不順?biāo)?。在楊某遞交退稅申請(qǐng)后,作為屬地的西城街道辦事處本應(yīng)根據(jù)企業(yè)繳稅憑證向區(qū)城發(fā)集團(tuán)發(fā)函申請(qǐng)撥款,,并將稅款退還給被征遷企業(yè),,但退稅的第一步便無(wú)處“落腳”,發(fā)函相關(guān)流程遲遲推進(jìn)不下,。 巡察組工作人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)街道了解到,,企業(yè)退稅進(jìn)入流程后原本30個(gè)工作日內(nèi)即可完成辦理,而在退稅工作中充當(dāng)樞紐的街道辦工作人員,,卻因忙于其他事務(wù)未能及時(shí)予以辦理,,導(dǎo)致該企業(yè)的退稅事項(xiàng)耽擱近三個(gè)月之久。 厘清問(wèn)題癥結(jié)后,,經(jīng)黃巖區(qū)委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組同意,,區(qū)委第一巡察組第一時(shí)間將楊某反映的情況列為立行立改事項(xiàng),督促西城街道辦事處及時(shí)解決企業(yè)訴求,,同時(shí)對(duì)相關(guān)經(jīng)辦人員開(kāi)展約談提醒,,并要求街道以此事為契機(jī),認(rèn)真分析研判背后存在的日常管理漏洞,,打通辦理工作的堵點(diǎn)痛點(diǎn),,精準(zhǔn)發(fā)力破解政務(wù)服務(wù)“中梗阻”。 在巡察組的推動(dòng)下,,西城街道迅速啟動(dòng)了該筆稅款的退還工作,,并對(duì)轄區(qū)企業(yè)退稅申請(qǐng)情況展開(kāi)排查。翌日,,西城街道向區(qū)城發(fā)集團(tuán)正式發(fā)函申請(qǐng)撥款,。11月上旬,街道將228.49萬(wàn)元的退稅款如數(shù)返還至楊某所在企業(yè)賬戶(hù),,這筆停滯不前的退稅終于在巡察組的幫助下按下“快進(jìn)鍵”,。 “企業(yè)的滿(mǎn)意度是營(yíng)商環(huán)境好壞的直接體現(xiàn),在今后的巡察中,,我們將繼續(xù)與群眾面對(duì)面,、心貼心,,用心用情助力企業(yè)解決問(wèn)題、助推企業(yè)發(fā)展,,切實(shí)發(fā)揮巡察利劍作用,,為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航?!秉S巖區(qū)委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。 |
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